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アフターサービスは、マンションのお引き渡し後も、住まいの快適性と安全性、資産としての価値を維持するために当社が行うサービスシステムです。 　ご入居されたその日から、安心して新生活を送っていただけるよう、柔軟かつ確実なフォロー体制でお応えします。

　
　

アフターサービスのしくみ

アフターサービスには「定期点検サービス」「不定期サービス」の2種類があります。 　いずれの場合も原則として、当社アフターサービス課（係）の監督・指示により、当該建物施工会社および各施工業者が担当します。

　

●定期点検サービス

マンションのお引き渡し後1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月と期間を置いて実施。 　この場合、入居者の方から事前に提出された「修理申込書」の依頼項目に基づいて点検を行い、後日建物施工会社および各施工業者が修理を行います。

　

●不定期サービス

給排水や電気、ガスなどの修理は急を要しますから、入居者から連絡をいただき、即座に対応いたします。 ※定期点検サービスについては、時期が多少ずれる場合があります。 　引き渡し24ヵ月後の定期点検サービスは、共用部分が対象になります。

　
　

アフターサービスの保証期間

原則として保証期間は２年ですが、建物の部位、設備の種類によっては期間およびサービスの範囲が異なりますのでご注意ください。 　詳細については、マンション引き渡しの際にお渡しする「アフターサービス規約」（別冊）をお読みください。

　

●アフターサービス期間の開始日（起算日）

●共用部分-- 当該施設の使用開始日（屋上・外壁の雨もりは建物完成日） ●専用部分-- 当該物件の引き渡し日

　
　

アフターサービスの保証期間終了後

「アフターサービス規約」に記載された保証期間を過ぎると、各部位、設備の修繕費用の割り当ては次のようになります。

●専用部分--入居者の自己負担 ●共用部分--管理組合の負担

　
　

アフターサービスの適用除外例

たとえ保証期間内であっても、次の場合の補修、修繕は無償にはなりません。 　費用は入居者の自己負担となりますので、あらかじめご了承ください。 　● 天災地変、その他不可抗力による場合 　● 経年変化、使用材質の自然特性による場合 　● 管理不十分、使用上の不注意による場合 　● 増改築等に依り、形状変更が行われた場合 　● その他、その補修責任を売主に帰することができない場合

　

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