メンテナンス・障害情報 サポート情報 ・アカウント等の変更方法 ・設定マニュアル ・設定方法 ・ルーター設定方法 ・接続方法 ・ＦＡＱ ・トラブルシューティング ・出張設定サポート 各種変更・確認 ・会員メニュー 【接続方法、及び機器関係について】 　 Ｑ LANボード／カードは10BASE-Tか100BASE-TXのどちらを用意したらいいのでしょうか？ Ａ 10BASE-T／100BASE-TX自動認識のものをお選びください。 お使いのパソコンに合ったLANボード／カードをお買い求め下さい。詳しくはパソコンショップ等へお問い合わせ下さい。 標準でLANポートを装備しているパソコンをお使いの場合、別途LANボード／カードは不要になります。 お使いのパソコンがLANポートを標準で装備しているかどうかは、パソコンメーカー様へご確認ください。 Ｑ 専用モデムは必ず必要でしょうか？ Ａ VDSLタイプとPNA（またはTDSL）タイプの場合は専用モデムが必要です。イーサネットタイプの場合は必要ありません。専用モデムはお買取りとレンタルをお選びいただくことができます。 Ｑ LANケーブルは用意しないといけないのですか？ Ａ VDSLタイプとPNA（またはTDSL）タイプの場合は専用モデムにLANケーブル（1m程度）を付属しています。イーサネットタイプの場合はご自身でLANケーブル（ストレートケーブル）をご用意いただく必要があります。市販のものですと、数百円程度で3m〜10mのものがあります。 Ｑ 開通までの設定などの作業を依頼することはできませんか？ Ａ 設定などの作業を代行するサポートサービスを有料で用意しています。詳しくはこちらをご覧ください。 Ｑ 専用モデムのPOWER（パワー）ランプが点灯しないのですがどうしてでしょうか？ Ａ 専用モデムの箱の中に付属のACアダプタがついていますので、お確かめのうえ装着下さい。 Ｑ 専用モデム付属のLANケーブルが1m程でパソコン装置まで届かないのですが、どうすればよいのでしょうか？ Ａ この場合は大変申し訳ございませんがお客様にてLANケーブル（カテゴリー5、ストレートケーブル）をご用意下さい。 Ｑ 現在iMacを使っているのですが、そのまま使うことが出来るのでしょうか？ Ａ iMacはLANボード内蔵ですので、そのままお使いになれます。 Ｑ iBOXについて質問したいのですが、どうしたらいいのでしょうか？ Ａ 日本電算機�� tel：0120-101-269までお願いします。 Ｑ パソコンを新しく買い換える予定ですが、連絡する必要はありますか？ Ａ パソコンを買い換える場合、連絡は必要はございません。 Ｑ モデムのRXランプが不定期に点滅しますが、大丈夫でしょうか？ Ａ グローバルアドレス対応のマンションではパソコンの電源が入っていなくてもRXランプが点滅します。これは異常ではありませんのでご安心ください。 Ｑ FiberBit接続ツールを使っていますが、毎回認証作業を行うのが面倒です。自動的に認証できませんか？ Ａ こちらのサイトに自動的に認証させる方法を掲載しております。 | エフビット | 千都泥棒 | Fiber Phone |