メンテナンス・障害情報 サポート情報 ・アカウント等の変更方法 ・設定マニュアル ・設定方法 ・ルーター設定方法 ・接続方法 ・ＦＡＱ ・トラブルシューティング ・出張設定サポート 各種変更・確認 ・会員メニュー 【料金について】 　 Ｑ Fiber Bitの月額料金はインターネットの電話料金も入っているのでしょうか？ Ａ ダイアルアップではありませんので、インターネット利用に関して一切電話料金は必要ありません。 Ｑ クレジットカード決済は可能ですか？ Ａ 一部の寮、マンションを除きクレジットカード決済に対応しております。対応していない寮、マンションでは口座振替のみとなりますがご了承ください。 Ｑ 初回の請求が振替（口座引落）を希望していたのに振込み用紙が送られてきたのですが、どうすればよいのでしょうか？ Ａ 開通のタイミングによって、金融機関の振替手続きが完了出来ない場合があります。このため振り込みになる場合がありますのでご了承下さい。 Ｑ 料金の日割り計算はできますか？ Ａ ご加入時の開通月と退会月に限り、月額基本料金をご利用日数にて日割り計算させて頂きます。なお、月額基本料金以外のご利用料金につきましては、日割り計算を致しません。 ＊ VDSLやPNA（またはTDSL）のモデムをレンタルされている場合、そのレンタル料は日割り計算の対象となります。 ■ご利用の料金のお問い合わせはカスタマーセンター料金管理係まで 　フリーダイアル０１２０−２５１−８００ 　（電話受付時間　９：００〜１８：３０　土曜のみ９：００〜１２：００　日・祝日は休み） 　携帯・PHSの場合　０７５−６８１−９６００ 　（電話受付時間　９：００〜１２：００　１３：００〜１７：００　土・日・祝日は休み） 　 Ｑ クレジットカード決済の場合、請求書は発行されますか？ Ａ クレジットカード決済の場合、請求書は発行されません。会員メニューより明細表示できますのでそちらで確認をお願いします。 【ネットゲームについて】 　 Ｑ プレイステーション２を使ったインターネットサービスは利用出来るのでしょうか？ Ａ プレイステーションBBをご利用いただくことができます。 接続方法につきましてはサポート外となっておりますのでご了承願います。 ・接続方法（アドバイス） 　 Ｑ インターネットでIPアドレスを指定して対戦するゲームは出来るのでしょうか？ Ａ プラベートアドレスの物件では利用することは出来ません。 グローバルアドレスの物件ではご利用いただけます。 | エフビット | 千都泥棒 | Fiber Phone |