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平素は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
一部マンション内において、新種コンピューターウイルスMSBlast.D(別名:Welchia.Worm)による、通信の負荷状態が発生し、「通信速度低下・不安定な状態」が継続いたしました。
現在、お客様にウイルス駆除のお願いをし、実施していただくことと、弊社内設備に対し対処を行っております。しかし、依然として感染された多数のお客様からのパケットが発信され続けており、弊社では全力を上げてお客様に対してウィルス対策を行っていただくようご案内しております。
通信負荷状態を改善するためには感染した個々のお客様のお手元のパソコンをウィルスの感染発症から回復させることが不可欠です。
以下に該当するＯＳのパソコンをお使いの方は、ウイルスの検査をお願いいたします。
●ご注意（参考）
○以下のOSのパソコンをお使いのお客様が今回のウイルス感染対象です。
１．Windows NT（全バージョン）
２．Ｗindows 2000（全バージョン）
３．Ｗindows XP（全バージョン）
４．Windows2003 Server
＊Windows98、SE、Me、Macintoshは対象となりません。
○感染の確認方法
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１．
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「Ctrl」+「Alt」キーを押しながら「Delete」
または「Ctrl」+「Shift」キーを押しながら「Esc」を押し、
タスクマネージャーを起動します。
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２．
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画面上の「プロセス」を押す。
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３．
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「イメージ名」に
DLLHOST.EXE
MSBLAST.EXE
PENIS32.EXE
TEEKIDS.EXE
というプログラムが有るかないかを確認します。
※有る場合→感染しています
※ない場合→感染していません
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なお、感染していた場合、駆除作業が完了するまでは、LANケーブルを抜いてネットワークから切り離してくださいますようお願い申し上げます。
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○駆除方法
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（１）
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MSBlast.D(別名:Welchia.Worm)の駆除ツールを実行する。
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（２）
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画面左下の「スタート」を押し、Windows
Updateをクリックする。
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（３）
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「更新をスキャンする」を押す。
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（４）
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「重要な更新とServicePack」を押す。
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（５）
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「今すぐインストール」を押す。
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お手数をお掛け致しますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。ご自身で駆除できない場合は販売店、メーカーにご相談いただきますようお願い申し上げます。
ウイルスに関する情報は以下を参照してください。
○MSBlast.D(別名:Welchia.Worm)情報について
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.welchia.worm.html
＊シマンテック社のページです
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_MSBLAST.D
＊トレンドマイクロ社のページです
○MSBlast.D(別名:Welchia.Worm)の駆除ツール
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.welchia.worm.removal.tool.html
○新種ワームはBlasterよりも悪質、ネットワークを“まひ”させる
http://biztech.nikkeibp.co.jp/wcs/j/comp/262766i
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