お知らせ

各種変更・確認

2004年8月19日
ファイバービット　カスタマーセンター
お客様各位

　　　　　　　 【重要】FiberBitサーバーメンテナンス停止のお知らせ

　平素は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。

FiberBitではサーバー設備のネットワーク機器の点検と構成変更を行うため下記日程でサーバーに関するサービスの停止を実施させて頂きます。

　現在ご利用頂いておりますお客様のホームページ及びメール等一時的に停止させて頂きますのでご了解願います。

お客様の影響では、停止時間内にメールの送受信が実行出来なくなります。ホームページ関連ではFbit及びFiberbitのホームページやFiberBitサーバー上でお客様公開の自作ホームページが閲覧出来なくなります。また、一部施設におきましてインターネット回線も一時不安定になる可能性がございます。　サービス向上のため不可欠な処置となりますので、何卒ご協力とご理解を頂けますよう宜しくお願い申しあげます。

また、皆様方には大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申しあげます。

　

記

■　停止対象サーバー
１．FiberBitメールサーバー
２．FiberBitFTP(web)サーバー　
３．FiberBitコントロール全サーバー

■　停止実施日時
　　2004年8月27日（金曜日） 12:00～14:30

■　メンテナンス実施理由
　　サーバー設置環境でのネットワーク設備構成変更／強化
　　及び機器メンテナンス実施。

■　停止時間内でのお客様への影響
　１．FiberBitメールサーバー
　　　　○　メールの送信：停止時間内は送信は出来ません。
　　　　○　メールの受信：停止時間内は受信は出来ません
　　　　　　が停止時間中にサーバーへメールの着信があっ
　　　　　　た場合、再開後若干遅延してサーバーが受信し
　　　　　　ます。

２．FiberBitFTP(web)サーバー
　　　　○　Fbit／Fiberbitのホームページの閲覧不可。
　　　　○　FiberBitの会員メニュー内の各サービスの停止。
　　　　○　FiberBitサーバー上お客様公開のホームページ
　　　　　　閲覧とFTPでのアップロード及びダウンロード
　　　　　　が不可。

３．FiberBitコントロール全サーバー
　　　　○　お客様施設での回線をコントロールしている関係
　　　　　　上、一部施設ではインターネット回線が一時的に
　　　　　　不安定となる場合があります。

■　メンテナンス後のお客様でのご対応

　　メンテナンス終了後でもインターネットに接続出来ない場
　　合、以下の事項をお試し下さい。

　　お客様宅内設備、ブロードバンドルーターやVOIPアダ
　　プタ（IP電話ご契約の方）等ご利用の場合、機器の電源
　　再投入を行ってみてください。またVDSL方式をご利用
　　の設備では、モデムの電源再投入をあわせて行ってみてく
　　ださい。

　※　お客様宅内設備を点検頂いても、接続出来ない場合は、
　　　大変恐れ入りますが、弊社カスタマーセンターまでご一
　　　報下さいますようお願い申しあげます。

■　本件実施に関するお問い合わせ

　　　エフビットコミュニケーションズ株式会社
      ファイバービットカスタマーセンター
      TEL　0120-275019　FAX　075-671-7818
           (平日 9:30～21:30)
           (土・日・祝 9:30～17:00)
      HomePage http://www.fiberbit.net
      E-Mail support@fiberbit.net　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上


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