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2007年 1月25日
ファイバービット カスタマーセンター
お客様各位

ファイバービットカスタマーセンター音声ガイダンスによる受付開始のおしらせ
 

 拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は弊社サービスを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 ファィバービットでは、お客様のお問い合わせ内容に対し、適切でスムーズなご対応をさせていただくことを目的に、音声ガイダンスによる専用窓口での受付を2007年2月1日より開設し、ご対応を開始致します。
 お電話いただきますと音声ガイダンスが流れますので、お電話機のプッシュボタンでの操作でオペレーターへ接続し、ご対応させていただくシステムへ変更いたします。なお、このシステム変更に伴う、窓口のフリーダイヤル番号の変更はありません。
    
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力を頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

                                                 敬具
 
 
音声ガイダンス、サービス番号のご選択について

1.技術的なお問い合わせの方はをご選択ください。
 
既にご加入のお客様で、はじめての接続、接続不良など技術的な内容に関す
   るお問い合わせ等の場合。


2.サービス内容や手続き等に関するお問い合わせの方はをご選択下さい。
 
既新規ご加入をご検討のお客様、サービス内容全般等、技術関連以外のお
   問い合わせ等の場合。


※)プッシュ信号が発信出来ないお電話機をご使用の方は再度入力要求後、そ
  のままでお待ちください。 係がお電話にて対応致します。


※)ご加入者でご請求に対するご入金の情報等、ご照会の場合は、別途カスタ
  マーセンター料金管理係(フリーダイヤル0120-251-800)まで、お願いいた
  します。

                                                      以上



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