３月１１日（金）に発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」により、被害を受けられました皆さまに心からのお見舞いを申し上げます。
被災に遭われた方々が元の生活を取り戻せるよう、皆さまの安全と一刻も早い復興をお祈り申し上げます。
地震発生以降、工事や故障修理などにおいて、一部のお客様へ迅速な対応が出来ない事態が発生しており、大変なご迷惑をお掛けしております。
また、今後は節電のための計画停電実施などにより、直接的な被害の少ない地域におきましても、工事や故障修理などの作業が困難な事態に陥る事が予想されます。
インターネット通信障害の詳細情報に関しましては「メンテナンス・障害情報」にて情報を掲載し、随時更新を行っております。
引き続きご不便をお掛け致しますが、何卒一層のご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【計画停電に関するご注意】
停電中は次のサービスのご利用が出来なくなります。
●インターネット接続サービス
●ＩＰ電話サービス（ご契約者）
【お客様へお願い】
予期せぬ機器不具合を回避する為に、計画停電実施中は予め宅内機器のコンセントを抜き、停電復帰後にコンセントを差しなおす対応をお勧めいたします。
停電復帰後に通信がご利用いただけない場合は、改めて通信機器の電源ON/OFFまたは、コンセントの抜き差しをお試しください。
以上