拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は弊社サービスを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お客様がお使いのBR500V(IP電話用TA)に於いて、81ヶ月間連続して電源を投入していると、機器が作動しなくなるという不具合の報告がございました。
つきましては、機器の電源入れ直し(コンセント差し直し)を行っていただきますと共に、
下記URLを参照の上、お時間のございます時にファームウェアのバージョンアップを
行っていただきますよう宜しくお願い申し上げます。
*81ヶ月間連続して電源を入れていない場合、この不具合は発生致しません。
ファームアップ手順
http://www.fiberbit.net/member/settei_h/br500v_farmup.html
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
敬具