弊社インターネット接続サービス(ファイバービット)を装った
迷惑メールが届くというお問い合わせをいただいております。
今回新たに確認された迷惑メールの内容は、約款違反による
利用停止という虚偽通告で利用確認を促し、偽のホームページへ
接続させるものになっていますが、弊社ではこのようなメール通知は
一切行っておりません。
迷惑メールに記載されているアドレスにアクセスしたり、
添付ファイルを開いたりされますとコンピューターウィルス等の
マルウェアに感染する恐れがございます。
また、個人情報の入力を要求するサイトへ誘導され、不正に個人情報が
利用される可能性もあるため、くれぐれもご注意ください。
弊社では、メールの末尾に記す署名において、必ずカスタマーセンターの
フリーダイヤル(0120-275-019)を掲載しておりますので
正規メールかどうかの判断材料のひとつとしてご留意ください。
弊社カスタマーセンターからご利用者様へメールをお送りする場合、
送信元メールアドレスは下記2つのどちらかになります。
弊社カスタマーセンターの送信元メールアドレス
「support@fb1.fiberbit.net」
「fiberbit-info@fb1.fiberbit.net」
なお、確認された迷惑メールの内容詳細を下記リンク先ページにて
公開しておりますので迷惑メール文面例としてご参考ください。
★迷惑メール文面例 ←クリックするとページ切り替わります
ご案内は以上となります。何卒よろしくお願いいたします。