よくあるご質問
お申し込みについて

Fiber Bitへの加入申込のみでご利用いただけます。別途プロバイダー契約する必要はありません。

パソコンなど、インターネット接続が可能な機器が必要です。
パソコンのLAN口に接続するためのLANケーブル（カテゴリー5・ストレートケーブル）をご用意いただく必要がある場合があります。
スマートフォンやタブレット、無線(Wi-Fi)でパソコンなどをご利用される場合は、別途ルータや無線ブロードバンドルーターをご利用いただく必要がございます。
一部マンションでは専有部付帯設備としてルーターが設置されている場合がありますが、弊社ではルータや無線LAN機器を取り扱っておりませんので、お客様にてご準備いただく必要がございます。
また、パソコンが無線(Wi-Fi)接続できず、LANケーブルを接続する口も無い場合は、LANボード／カードなどが必要となります。
LANボード／カード新たにお買い求めの場合は、パソコン周辺機器販売店にて、お客様の機種に合ったLANアダプタをお選びください。
パソコンの品名・型番のメモをして販売店へお持ちいただくとより安心です。
また、接続についての詳細はこちらをご覧ください。

登録・開通作業のため、申込書が弊社に届きましてから2週間程度かかります。開通に伴い工事が必要な場合はインターネットの工事と接続テストの確認作業をさせていただきますので3週間程度かかる場合があります。

ご利用の施設によって異なります。（加入申込書が弊社に届きましてから開通まで2～3週間程度かかります）

■ 宅内の工事と接続確認テストが必要な場合
お電話にてご連絡の上、ご訪問日(開通日)を調整させていただきます。

■インターネット工事等が不要な施設の場合
開始通知書が届いた時点で開通していますので、特にご連絡はしておりません。

未成年の方は保証人が必要です。

お手数ですがファイバービットカスタマーセンターまでお問い合わせください。