よくあるご質問
メールについて

ファイバービット会員メニューにログインしていただき、
お客様にてメールアカウントを作成していただくことでメールアドレスをご利用いただけます。
>>メール取得方法についてはこちら

ファイバービットの回線を利用して、他のプロバイダのメールを送受信することが可能です。
設定変更が必要となる場合もあるため、利用されるメールアドレスのプロバイダへご相談ください。

メールソフトに設定されていれば受信はできますが、他社回線で送信するためには送信サーバー設定を一部変更していただく必要があります。
＞＞各メールソフトの送信認証設定

メールソフトの送信サーバー設定を一部変更していただくことで改善する可能性がございます。
＞＞各メールソフトの送信認証設定

メールサーバーの容量オーバーの可能性があります。会員メニューにて現在の使用量/上限をご確認ください。
サーバーのメールボックス容量は100MBまで変更できます。
＞＞メールボックス容量の変更方法

また、メールソフトによっては、受信したメールのコピーをサーバーのメールボックスにも残すようになっています。この設定が入っている場合、メールは削除されずサーバーに残り、容量オーバーの原因になることがあります。

当サイト内の会員メニューより転送先メールアドレスの設定や変更が可能です。
>>メール転送設定方法についてはこちら
>>会員メニューはこちら

注意）転送設定の際に、元のアカウントにも送信するよう設定した場合は ○○○@xxx.fiberbit.net のサーバーにメールは残りますので、容量オーバーにならないようにご注意ください。

ファイバービットのメールアドレス宛に届いたメールを、別のメールアドレスへ自動転送するサービスです。

ファイバービット会員メニューにて追加取得いただけます。
ご契約いただいている物件によっては、ファミリーパック等の有料オプションへのお申し込みが必要です。
詳しくはファイバービットカスタマーセンターにお問い合わせください。

メールアカウントの変更はできませんが、ファイバービット会員メニューにて既存のアカウントを削除し、新たに別のアカウントを取得し直すことができます。

60日です。保存期間を経過したメールは削除されますので予めご了承ください。

申し訳ございませんが、退会後は全てのサービスをご利用いただけなくなりますので、メールアドレスについてもご利用いただくことはできません。