「Fiber Phone」はNTTコミュニケーションズ株式会社の提供するVoIP基盤ネットワークを利用しています。
Fiber Phoneについて
Fiber Phoneの申し込み、解約について
Fiber Phoneの料金について
端末などについて
電話の操作について
故障などについて
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Fiber Phoneについて
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Q1：
Fiber Phoneは、これまでの電話サービスとどこが違うのですか？
Q2：
電話のかけ方は今までと変わりますか？
Q3：
電話番号は変わるのですか？
Q4：
通話の品質はいいのですか？
Q5：
通話のセキュリティは大丈夫ですか？
Q6：
全国どこへでもかけられますか？
Q7：
Fiber Phoneのサービス対象となるのはどこへかけたときですか？
Q8：
Fiber Phoneのサービス対象外となるのはどこへかけたときですか？
Q9：
Fiber Phoneを利用するために必要なものはありますか？
Q10：
ISDN回線ですが、利用出来ますか？
Q11：
固定電話が無くても申し込みできますか？
Q12：
海外からの電話は着信出来ますか？
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Fiber Phoneの申し込み、退会について
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Q1：
申し込み方法は？
Q2：
今はFiber Bit以外（他プロバイダ）の接続サービスを利用していますが、
Fiber Phoneの申し込みは可能ですか？
Q3：
Fiber Bitに加入していれば、必ずFiber Phoneを利用できますか？
Q4：
電話会社にマイライン登録をしていますが、Fiber Phoneは契約できますか？
Q5：
Fiber Phoneだけ（Fiber Bit接続サービスの契約なしで）利用できますか？
Q6：
法人の契約は可能ですか？
Q7：
解約方法は？
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Fiber Phoneの料金について
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Q1：
Fiber Phoneの料金は？
Q2：
Fiber Phoneで、サービス対象に発信しているのにサービス対象外の通話料がかかってしまうのは、どのようなケースですか？
Q3：
通話明細サービスはありますか？
Q4：
Fiber Phoneに加入してすぐに解約した場合、違約金などが発生しますか？
Q5：
IP電話サービスは、一般の電話サービスに比べてどうして料金が安いのですか？
Q6：
料金の請求・支払い方法はどうなりますか？
Q7：
月途中でFiber Phoneを解約した場合、その月の料金はどういう計算になりますか？
Q8：
NTT東西会社などからの請求はなくなりますか?
Q9：
イギリス（英国）への通話料金が載っていません
Q10：
ユニバーサルサービス料とは何ですか？
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端末などについて
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Q1：
IP電話機能付きTAは、市販の物を使えますか？
Q2：
IP電話機能付きTAの設定はブリッジモードで使えますか？
Q3：
電話機は専用のものに変えなくてはいけないのですか？
Q4：
複数の電話機を接続して利用できますか？
Q5：
FAXは使用できますか？
Q6：
パソコンがないと使えないのですか？
Q7：
パソコンでホームページ閲覧やファイルダウンロード中でも電話できますか？
Q8：
Fiber Phoneを解約する場合、TAはどうすればいいですか？
Q9：
IP電話機能付きTAを接続した際にインターネット接続ができなくなったのですが？
Q10：
イーサネットタイプのマンションに住んでいますが、電話機とパソコンを別々の部屋で使えますか？
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電話の操作について
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Q1：
電話のかけ方は変わりますか？
Q2：
電話の受け方は変わりますか？
Q3：
市内へはどうやって電話をかけるのですか？
Q4：
市外へはどうやって電話をかけるのですか？
Q5：
国際電話はどうやってかけるのですか？
Q6：
電話網で発信したい時はどうすればいいですか？
Q7：
携帯電話/PHSなどへもかけられますか？
Q8：
着信できない電話はありますか？
Q9：
発信できない番号はありますか？
Q10：
キャッチホンは使えますか？
Q11：
今、電話で使っている付加サービスで利用できないものはありますか？
Q12：
IP網で通話しているか、電話網で通話しているかどこで分かりますか？
Q13：
発信者番号通知はできますか？
Q14：
IP電話機能付きIP電話機能付きTAの電源が入っていなくても電話できますか？
Q15：
ACR（LCR）機能付きの電話機（アダプタ）を利用しているのですが、問題ありませんか？
Q16：
IP電話機能付きTAの設定はどうすればいいのですか？
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故障などについて
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Q1：
故障などは何処に連絡すればいいですか？
Q2：
Fiber Phoneが利用できないのですが？
Q3：
設定情報（開通案内）を紛失してしまったが、どうすればいいですか？
Q4：
通話中に声が途切れたり、音質が悪くなることがあります、通話品質について保証はされないのですか？
Q5：
電話をかけた時、相手につながる前に「プ」と音がするがこれは何ですか？
Q6：
電話をかけた時、相手につながる前に「ププ」と音がするが、これは何ですか。
Q7：
Fiber Phoneを利用しないで、一般電話をかけたいが、どうしたらいいですか？
Q8：
通話中にどのような接続形態（IP to IP/IP to 電話網/電話網通話）か、識別できますか？
Q9：
相手先がIP to IP通信で利用可能な状況か確認できますか？
Q10：
Fiber Bitのネットワーク側の工事・故障でFiber Phoneが利用できない場合、個別に連絡をいただけますか？
Q11：
Fiber Phoneは停電時にも利用できますか？
Q12：
IP電話機能付きTAはブリッジモードで利用できますか？
